Durante mucho tiempo, las empresas han tratado de implementar sistemas de calidad y metodologías de mejora. Sin embargo, no han conseguido el éxito deseado porque estos programas se han iniciado sin la comprensión y participación de todas las personas de la empresa.Al terminar este libro habrás comprendido qué es la metodología Lean y Six Sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan todas las personas para hacer funcionar el sistema. Algunos de sus beneficios son: Preparación en el uso de herramientas básicas. Creación de hábitos que apoyen la filosofía empresarial. Incrementar la satisfacción en el trabajo. Un desempeño más productivo y de gran calidad. Trabajo en equipo, administración de tiempo y análisis de información.
